Términos y condiciones del servicio

01. Identificación y aplicación

WHITE TOWER CONSULTING LLC (en adelante, «White Tower» o el «Prestador») es una sociedad de responsabilidad limitada constituida en el Estado de Wyoming, Estados Unidos, que presta servicios profesionales a clientes internacionales por medios remotos. La dirección anterior es la dirección postal que consta en el aviso del IRS, sin afirmar que sea un establecimiento de atención presencial. Estas condiciones regulan solicitudes de presupuesto, contrataciones y entregas digitales; se aplican tanto a particulares como a empresas, sin perjuicio de las garantías imperativas de cada jurisdicción cuando sean aplicables.

02. Modalidad de contratación: proyectos sujetos a presupuesto

La web presenta áreas de actividad y permite solicitar información, pero no constituye una oferta vinculante de precio o resultados. Los servicios se presupuestan individualmente tras revisar los objetivos, la industria, la jurisdicción, la documentación, los riesgos, la carga estimada de trabajo, la urgencia y los recursos profesionales necesarios. Solicitar información o completar un formulario no formaliza un encargo ni obliga a pagar.

Regla económica esencial: el alcance, el precio total, la moneda, los impuestos o cargos aplicables, los plazos, los entregables, el número de revisiones, el calendario de pagos y las exclusiones serán los indicados en la propuesta comercial individual aceptada por el Cliente antes de efectuar cualquier pago.

La propuesta podrá establecer precio fijo por proyecto, honorarios por fases o una tarifa por horas, con método de cálculo, estimación y, cuando proceda, presupuesto máximo o aprobación previa de ampliaciones. No se facturarán conceptos adicionales no autorizados por el Cliente. Cuando legalmente corresponda, se informará del método de cálculo si todavía no puede determinarse un importe total; antes del pago se mostrará el importe que se vaya a cobrar y los restantes conceptos económicos relevantes.

03. Jerarquía contractual y formación del contrato

La relación se integra por: (a) la propuesta o presupuesto emitido y aceptado, y los anexos identificados; (b) estos Términos; (c) las comunicaciones de aceptación y confirmación; y (d) las condiciones adicionales inequívocamente aceptadas. La propuesta prevalece respecto de especificaciones individualizadas, sin eliminar derechos indisponibles del Cliente. Cualquier discrepancia esencial deberá corregirse antes del pago. Si la plataforma ofrece un checkout directo para un servicio definido, su ficha de compra deberá indicar información equivalente a la propuesta.

El contrato se formaliza cuando White Tower acepta el encargo y el Cliente acepta expresamente la propuesta y las condiciones, siguiendo el procedimiento indicado. El pago, cuando sea exigido como condición de inicio, se realizará después de dicha aceptación. Antes de cualquier acción que imponga un pago se mostrará el precio total correspondiente, su moneda, tributos, eventuales cargos externos, características esenciales y un botón que identifique claramente la obligación de pagar. Se remitirá confirmación contractual en soporte duradero, normalmente por correo electrónico. El Cliente podrá corregir sus datos antes de confirmar.

04. Áreas de servicios profesionales

El siguiente listado es descriptivo y no implica que todas las prestaciones se incluyan en cada contratación. Cada encargo se delimita únicamente en su propuesta aceptada:

  • Planes de negocio migratorios de Estados Unidos: E-2, L-1A, L-1B y EB-5 de inversión directa; proyecciones, organización, actividad y contratación cuando se acuerden. No se incluye por defecto un modelo económico de impacto ni la estructuración de proyectos de centros regionales EB-5.
  • EB-2 NIW y documentación complementaria: planes profesionales, propuestas de emprendimiento, análisis de méritos empresariales, soporte de evidencias y respuesta documental a requerimientos, conforme al alcance pactado.
  • España: nómada digital: evaluación documental, listas de requisitos, organización de expedientes, apoyo de trámite y coordinación con profesionales habilitados cuando sea necesario.
  • España: trabajo por cuenta propia (autónomo): plan de empresa, viabilidad y preparación documental expresamente encargada.
  • España: emprendimiento o startup: documentación y plan de negocio de proyecto innovador, estudios de viabilidad y soporte para procedimientos pertinentes, según presupuesto.
  • Otros trabajos migratorios y de movilidad: evaluación preliminar, revisión documental, nacionalidad, reubicación y gestión administrativa permitida por la normativa aplicable.
  • Estudios de mercado, viabilidad, expansión y localización: análisis sectorial, competencia, segmentación, TAM/SAM/SOM, entrada en mercados, evaluación de ubicaciones y planes comerciales.
  • Modelos financieros, financiación y estrategia: P&L, flujo de caja, balance, valoración, presupuestos, proyecciones, planes para obtención de financiación y asesoría estratégica de negocios, según contratación.
  • Due diligence, CIM, SDE/EBITDA y adquisiciones: análisis financiero-operativo y de riesgos, revisiones de memorandos, normalización de resultados, soporte de compraventa y valoración indicativa, sin auditoría certificada.
  • Constitución empresarial, traducción y servicios relacionados: coordinación documental y proveedores especializados, dentro de la competencia y habilitaciones legalmente disponibles.
  • Enlaces a seguros externos: referencias informativas a proveedores terceros como Feather Insurance; sus presupuestos, coberturas, pagos, siniestros y políticas son responsabilidad de dichos proveedores cuando el Cliente contrata directamente con ellos.

05. Límites profesionales y ausencia de garantías de resultado

White Tower presta consultoría empresarial, elaboración de informes, análisis y apoyo documental. No se presenta como despacho de abogados ni ofrece, por esta contratación, representación legal ante USCIS, tribunales, consulados o autoridades españolas, asesoramiento jurídico reservado, auditoría legalmente regulada, asesoramiento fiscal individualizado, intermediación financiera regulada ni distribución de seguros. Dichas actuaciones, si proceden, requieren profesionales autorizados y acuerdos específicos. La coordinación con un abogado elegido por el Cliente no crea por sí sola una relación abogado-cliente con White Tower.

Expresiones comerciales como «USCIS-ready», «attorney-ready» o «compliance-aligned» describen el propósito y formato del material, no una certificación oficial, aval gubernamental ni garantía de aprobación. No se garantizan visas, permisos, resoluciones en fechas determinadas, empleos, financiación, adquisiciones sin contingencias ni rentabilidad. Los plazos de administraciones y terceros no son plazos de ejecución de White Tower.

06. Entrega, calendario y cooperación

La propuesta determinará el plazo de cada fase y si los días son naturales o hábiles. Salvo pacto distinto, el cómputo del trabajo comienza cuando concurren aceptación del encargo, pago pactado y recepción de los documentos esenciales solicitados. Los trabajos urgentes o exprés, cuando se ofrezcan, solo tendrán los tiempos específicamente confirmados en la propuesta; no se garantiza una entrega genérica en 48 horas. Las variaciones por faltantes, contradicciones, nuevos hechos, terceros o fuerza mayor se notificarán y documentarán.

El Cliente debe aportar datos completos y veraces, poseer derecho para compartirlos, revisar cifras y hechos relevantes, informar cambios de circunstancias y utilizar los canales seguros para pasaportes, extractos bancarios, información migratoria y expedientes confidenciales. White Tower podrá requerir aclaraciones y suspender justificadamente la elaboración de afirmaciones que carezcan de soporte.

07. Revisiones, aceptación operativa y ampliaciones

Las revisiones incluidas y su alcance son los indicados en la propuesta aceptada. Una revisión es una ronda consolidada de correcciones relativas al alcance contratado; no incluye la sustitución del proyecto ni nuevas hipótesis o documentos posteriores que alteren sustancialmente el trabajo. Salvo plazo más favorable acordado, el Cliente dispondrá de 14 días naturales desde la entrega del borrador para enviar las observaciones consolidadas. Una entrega automática marcada como «completada» por el plugin o la plataforma no extinguirá las revisiones contractualmente pendientes durante ese período ni los remedios legales de conformidad. El Prestador habilitará el canal de revisión aunque la interfaz cierre el pedido.

Toda ampliación de alcance, cambio de categoría migratoria, proyecto, país, modelo de negocio o volumen de análisis que exceda el encargo original requerirá autorización de presupuesto adicional antes de generar un nuevo cargo. Las incidencias de fondo se corregirán conforme a las obligaciones contractuales y derechos imperativos, con independencia del número de rondas comerciales.

08. Pagos, impuestos y gastos externos

Los pagos podrán realizarse por Stripe u otros medios identificados antes de la contratación. La propuesta mostrará la moneda, el importe final o los importes y vencimientos de las fases, los impuestos legalmente exigibles y cualquier cargo propio. Tasas públicas, certificaciones, notarías, traducciones por terceros, honorarios de abogados y otros desembolsos no están incluidos salvo aceptación expresa. No se ejecutarán cobros recurrentes sin información previa y autorización específica. Stripe trata los datos de tarjeta conforme a sus propios mecanismos de seguridad; White Tower no necesita almacenar el número completo de la tarjeta ni su código de seguridad.

09. Desistimiento de consumidores y prestación anticipada

Si las normas imperativas de protección del consumidor de la UE o España resultan aplicables a un contrato celebrado a distancia, el Cliente que actúe como consumidor dispone generalmente de 14 días naturales desde la celebración del contrato de servicios para desistir sin motivación. Puede comunicarlo inequívocamente a info@wt365.org mediante el modelo final o cualquier declaración clara. El reembolso legalmente exigible se realizará dentro del plazo aplicable, generalmente 14 días desde la notificación, mediante el mismo medio salvo acuerdo válido.

Si el consumidor solicita expresamente iniciar el servicio dentro del período de desistimiento, pueden ser exigibles importes proporcionales por el trabajo efectivamente realizado en los supuestos previstos legalmente. La pérdida de desistimiento por ejecución íntegra requiere las condiciones de solicitud/consentimiento y reconocimiento previo legalmente exigidas. La naturaleza personalizada del informe, el mero inicio del trabajo, la aceptación de estos Términos o el pago no eliminan automáticamente este derecho. Las excepciones relativas a contenido digital, de existir, se informarán específicamente.

10. Cancelaciones, reembolsos y reclamaciones

Fuera de los derechos imperativos, el Cliente puede solicitar cancelación por escrito. Cuando aún no se haya comenzado, se devolverá la parte no devengada conforme al acuerdo y la ley. Si hay trabajo iniciado, se desglosarán las fases realmente realizadas y gastos externos previamente autorizados y no recuperables; la devolución de la parte pendiente se determinará de modo proporcionado. En servicios por horas se usarán las horas justificadas y la tarifa aceptada. Los trabajos no conformes darán lugar a corrección u otros remedios legales o pactados. No se realizarán devoluciones por el mero hecho de una negativa administrativa cuando el servicio contractual haya sido correctamente ejecutado.

Las solicitudes de reembolso, cargos duplicados, cancelaciones o reclamaciones deben remitirse a info@wt365.org con referencia y detalle del pedido; White Tower acusará recibo y gestionará la respuesta en plazo razonable. No se restringen los derechos legales de reclamación, devolución bancaria o contracargo ni se exige arbitraje privado obligatorio.

11. Confidencialidad, protección de datos y derechos de uso

White Tower tratará con confidencialidad la documentación financiera, empresarial y migratoria recibida, con acceso limitado a quienes necesiten conocerla y cuenten con obligaciones apropiadas, sin perjuicio de divulgaciones exigidas por ley o expresamente autorizadas. Las condiciones sobre datos personales, proveedores y transferencias internacionales figuran en la Política de Privacidad publicada en wt365.org.

El Cliente mantiene la titularidad de sus materiales y declara contar con los derechos necesarios para entregarlos. Una vez abonados los honorarios pactados, recibe una licencia no exclusiva, mundial y por tiempo indefinido para utilizar, adaptar para el expediente propio y entregar a sus asesores y autoridades los informes específicamente adquiridos, sin derechos sobre metodologías, herramientas, bases de datos o materiales licenciados de terceros del Prestador. Cualquier cesión distinta deberá constar expresamente.

12. Responsabilidad, ley aplicable y modificaciones

Los análisis y proyecciones dependen de supuestos, fuentes y limitaciones indicadas en los entregables. Ninguna cláusula excluye responsabilidades por dolo o conductas no exonerables, ni derechos imperativos de consumidores. Para relaciones válidamente empresariales se elegirá, salvo prohibición legal, el derecho de Wyoming y sus tribunales competentes. Los consumidores conservan las normas protectoras y los fueros imperativos que les correspondan. Las versiones futuras de los Términos no modifican retroactivamente una contratación ya formalizada sin un acuerdo válido.

13. Contacto y formulario orientativo de desistimiento

WHITE TOWER CONSULTING LLC | info@wt365.org | +1 786 448 5077 | Dirección postal comunicada al IRS: 30 N Gould St, Ste R, Sheridan, WY 82801, Estados Unidos. Atención de contratación, cancelaciones y protección de datos a través de este correo.

Modelo opcional para consumidores con derecho legal de desistimiento: «A la atención de WHITE TOWER CONSULTING LLC: comunico mi desistimiento del contrato relativo al servicio [identificar], contratado el [fecha]. Nombre: [nombre]. Correo y dirección: [datos]. Fecha: [fecha]. Firma solo si se entrega en papel».

14. Anexo de información que debe contener cada presupuesto

Servicio y jurisdicción; fases y entregables concretos; exclusiones; documentación necesaria; fecha de inicio y plazo; número de revisiones y canal de comentarios; precio total, moneda e impuestos, o tarifa por horas y método de cálculo; desembolsos externos; calendario de pago; condiciones de cancelación; identificación de profesionales externos y, cuando resulte aplicable, información y solicitud específica de inicio anticipado a efectos de desistimiento. El presupuesto aceptado y estos Términos deberán estar disponibles en soporte duradero.

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